La Dirección de Seguros recibe 4.829 reclamaciones en el año 2006
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) recibió durante el año 2006 un total de 4.829 escritos reclamaciones sobre la actuación de entidades aseguradoras o gestoras de fondos de pensiones, cantidad similar a la gestionada el año pasado por la misma institución.
No obstante, de ese total, sólo poco más de la mitad, es decir, unos 2.884, reunÃa los requisitos previstos legalmente para iniciar un procedimiento de reclamación. De esta cantidad, el 94% (2.702 casos) son en materia de seguros, mientras que 108 son de planes y fondos de pensiones, 16 en materia de mediación y 58 son reclamaciones en materia de comercialización de seguros y planes por entidades de crédito.
La DGSFP señala que aproximadamente la mitad de los reclamos se resuelven a favor de los consumidores y destaca que aquellas empresas de seguros que reciben mayor número de quejas son las que gestionan el mayor volumen de negocios con clientes.
La memoria presentada por la organización destaca que el número total de reclamaciones recibidas por desatenciones o tardanzas por parte de las compañÃas aseguradoras fue de 46, lo que representa un incremento de 48% en comparación con el año anterior.
Productos destacados
Productos destacados de cuestiona
