cuestiona

 

Para participar en los foros has de iniciar sesión

Autor: Darh R H    Fecha: 08/02/07 - 11:02

Asunto: Timado por Vodafone

Resulta que me iba a ir de Vodafone a Orange. a los dos dias de firmar la portabilidad me llama Vodafone y me ofrece un Nokia N73 por 59€ y llamadas gratis hasta el 8 de abril si me quedo con ellos. Es una buena oferta y acepto. Una semana despues de confirmarse la cancelacion de la portabilidad los llamo porque aun no tengo nada de lo que acordamos. 5 minutos despues me activan la oferta de las llamadas. % dias despues los vuelvo a llamar porque todavia no se nada de mi movil y la operadora que me atiende me suelta que los N73 han tenido problemas de software y que lo s han devuelto (una mentira estupida y vergonzosa). Ahora me tengo que conformar con un N70 por 0€ que es bastante mas inferior de lo que ellos me prometieron. La perdida de calidad lo compensan con la rebaja del precio, pero yo quiero lo que se me prometio para que volviera. Lo que no quiero es que me tomen el pelo tan descaradamente.

Autor: Nacho Madrid    Fecha: 09/02/07 - 12:02

Asunto: OCU

Hola buenas! Eso que te ha ocurrido es bastante común en todos los operadores. Lo que puedes hacer es pedir información y asesoramiento a la OCU sobre cuáles son tus derechos y cómo puedes defenderlos. Desde esta misma página puedes contactar con ellos. Suerte!

Productos destacados de cuestiona