Autor: carmen rincon gallo
Fecha: 05/12/07 - 07:12
Asunto: Bomba de dirección de Mini Cooper
En agosto de 2004 me compré un Mini, page una extensión de garantia a 3 años o 30.000 km.
Por ello este mes de agosto me ha caducado, y han comenzado los problemas.
El otro día al salir del garage la dirección estaba durisima, ella misma se desbloqueo, al día siguiente me fui al trabajo sin problema, al parar y quitar la llave oí el ruidito de la dirección, es decir la bomba estaba funcionando. En el taller me dicen que hay que cambiarla y la broma asciende mas o menos 800€.
He visitado foros de BMW y me encuentro con que bastantes usuarios se han encontrado con este problema, por lo que veo es algo endemico de esta marca de coches.
Mi pregunta es: ¿Cabría la posibilidad de reclamar a la casa, el concesionario u otros que me resolviesen este problema?
Autor: Carmen Leandro
Fecha: 17/12/07 - 01:12
Asunto: Puedes reclamar
Claro que puedes reclamar. Si quieres puedes ponerte en contacto con otros afectados y dirigirse hasta la oficina de atención al cliente para que en conjunto planteen la situación. La OCU te puede asesorar muy bien con eso entra a este enlace http://www.cuestiona.com/index.php/es/legal/asesoria_legal/ocu__1