Asunto: Problema con Vodafone

Buenas, mi problema es el siguiente: Llevo 2 meses con un movil que no me funciona y lo compre el 16/05/07, atraves del departamento de fidelizacion en el cual me ataron otros 18 meses, con lo cual esta en garantia; pues lo he llevado a la tienda de vodafone y me han dicho que no me lo pueden mandar porque en la factura de compra no me han puesto los IMEI de los telefonos.Pues bien llevo como 2 meses llamandolos por telefono para que me manden la factura rectificada con el IMEI de los telefonos y no hay manera.Yo soy autonomo me dedico a la informatica y si un cliente tiene una aberia pues tengo que ir a solucionarlo con lo cual necesito el movil como el comer y ahora mismo tengo uno que me ha dejado un amigo y no es que funcione muy bien y estoy perdiendo llamadas, los clientes se mosquean porque no me pueden localizar.¿Que puedo hacer ante esta situación tan bochornosa? Gracias.