Asunto: Antonio G.G.

VODAFONE...que poca vergüenza. Mi problema empezo hace unas 3 semanas, tenía un movil con garantía vodafone y lo tuve que mandar hasta 3 veces a reparar, a final sigue con el mismo problema y además se le ha agregado alguno más, entonces decidi darme de baja ya que no tenía contrato de permanencia, bueno solo me pusieron trabas y más trabas, me propusieron un móvil Nokia 6120 para que no me diera de baja... el trato era el móvil por 80 euros, 500 puntos vodafone y un contrato de permanencia de 18 meses, bueno yo como me hacia falta un movil acepte...(pobre de mí en donde me metido), a los 3 días de tener mi "flamante" móvil nuevo, me empieza a dar fallos de error en conexión, yo con la mosca detrás de la oreja con lo que me habia pasado anteriormente con el otro, llame y le dije que me cambiase el movil por otro nuevo(pero del mismo modelo), o que me devolviesen mi dinero, y nada de eso me mandaron rápidamente el mismo móvil diciendome que no le ocurria nada, bueno total que le sigue pasando lo mismo, el microfono va cuando quiere y la contestación de vodafone a sido que ellos no pueden hacer nada porque eso lo gestiona la garantia de origen, que dicha garantia expira cuando lo mandas una sola vez, ahora sengún los listos de vodafone tengo que llevar el movil a un distribuidor vodafone para que ellos lo mande y le haga la reparación pertinente, que no le interesaron hacer la primera vez. Todo esto si, llamando 100.000 veces al 123 pasandose la bola unos a otros y teniendo que repetir esta historia a cada teleoperador que me atendia, UNA VERGÜENZA VODAFONE, no os la deís de gran empresa y luego a tus clientes le deis una patada, llevo 7 años con vodafone y estoy deseando que pasen 17 meses para darme de baja. NUNCA MAS VODAFONE