Autor: juan miguel sanchez martinez
Fecha: 16/06/09 - 04:06
Asunto: Acoso telefónico
Muy buenas tardes.
Me dirijo a todos vds. para hacerles saber el problema del que vengo siendo víctima en la última semana.
Hace como 5 días, llamé a Jazztel, para solicitar información sobre la cobertura de su servicio a internet.
En el departamento comercial me indicaron que no era posible darme dicha cobertura, con lo que nuestra relación debió terminar ahí. Pero nada más lejos de la realidad.
En estos últimos 5 días he recibido un total de 16 llamadas por parte del mismo servicio técnico para ofrecerme una información que ya me dieron en su día.
Me he hartado de decirles de buenas maneras que ya no necesito dicha información, ya que me la facilitaron en su momento.
Y, no sé si por falta de infraestructura, o por simple incompetencia de sus comerciales, mi número sigue apareciendo en la lista de clientes potenciales y recibo cerca de 5 llamadas diarias en el mismo sentido.
Sinceramente, estoy empezando a plantearme la posibilidad de denunciarles ante la OCU por acoso telefónico ya que no dejan de llamar una y otra vez.
Me gustaría que me dieran información acerca de como presentar una denuncia formal a este respecto y los pasos que debo dar para seguir algún otro tipo de vía.
Gracias
Autor: Nacho Madrid
Fecha: 14/07/09 - 02:07
Asunto: acoso telefónico
Desafortunadamente, muchas compañías telefónicas tienen estas estrategias que son muy molestas, personalmente yo he recibido muchas llamadas y he optado por dejar de contestar las llamadas cuyo número no reconozca. También he intentado decirles que si continúan llamando voy a hacer una denuncia ante la agencia de protección de datos... pero parece que no les importa. Tal vez la solución sea verdaderamente denunciarlos. Slaudos.