Asunto: Queja al servicio técnico TEKA griferias

En dos años una columna de ducha se me ha estropeado 3 veces, la primera fué a los pocos días de instalarla, pedí que me la cambiaran, pero me mandaron al servicio técnico para arreglarla despues de mas de una semana de espera. Ahora se me ha vuelto a estropear, y hace mes y medio que estoy esperando que vengan. No me dan mas que buenas palabras y la última vez que llamé pedí hablar con un responsable y me dijeron que no había ninguno en ese momento, que me llamarian a lo largo de la mañana, cosa que no ha ocurrido. Quisiera poner una reclamación ¿sabe alguien a donde me puedo dirigir? Gracias