Autor: myriam martin
Fecha: 22/03/07 - 10:03
Asunto: RECLAMACION DE UN PAGO
HACE TRES MESES COMPRE UNA LAMPARA.PAGAMOS CON TARJETA DE CREDITO Y SE EQUIVOCARON Y COBRARON 100 EUROS MENOS.AHORA DESPUES DE ESE TIEMPO ME RECLAMAN QUE SE EQUIVOCARON Y QUE TENGO QUE PAGARLO.YA NO TENGO LA FACTURA Y CLARO EN EL RECIBO PONE LO QUE YO PAGUE NO LO QUE VALE LA LAMPARA.TENGO QUE PAGARLO?
Autor: Claudia Martinez
Fecha: 23/03/07 - 10:03
Asunto: oficina consumidor
Hola myriam,
lo que puedes hacer es contactar con una oficina de consumidores (desde este web puedes contactar directamente con la OCU) y contarles tu situación, aportándoles la documentación de la qué dispones. Así sabrás qué puedes reclamarles y cuáles son tus derechos. Saludos.
