Autor: Ana Fragoso
Fecha: 14/06/07 - 11:06
Asunto: desatendido por compañía de seguros
Mi compañía de seguros del hogar ha roto el falso techo de mi baño a fin de confirmar q la humedad que denuncié hace 6 meses provenía del piso superior. En ese momento hablé con mi vecino y me dijo q él no tiene ninguna avería. Mi seguro insiste en su informe (y yo estoy convencida de que es como ellos dicen) y el vecino en que no (tengo la intuición de que ya lo ha arreglado pero no tiene compañía de seguros). Mi compañía dice que no me arregla el techo hasta q el vecino no repare la avería... El vecino no reconoce la misma y por tanto nunca me dirá que la ha arreglado.
He pedido a la compañía que haga lo que tenga que hacer y que me arregle el problema, me responden con el silencio
¿Qué puedo hacer?
Autor: Luis Pinar
Fecha: 18/06/07 - 01:06
Asunto: busca un informe alterno
lo ideal, ante un caso de disconformidad de las partes, es que busqueis una informe alterno de alguna empresa que os pueda facilitarlo, se que os costará dinero pero debeis llegar a un acuerdo para solventar el asunto con el vecino, porque el informe del seguro permanecerá intacto ya que ellos generalmente no cambian su postura, pero es importante que hableis con el vecino y hagais una revisión y saqueis sus propias conclusiones. Del resultado que tengan podeis incluso refutar al seguro si sale contrario, y si el vecino no cumple en caso de que sea su culpa podeis denunciarlo porque eso está perturbando vuestra infraestructura.
