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Autor: Raúl Macias Gómez    Fecha: 16/01/09 - 11:01

Asunto: Junkers desastroso srvicio tecnico

Mi aviso es por que el servicio de Junkers no te atiende como es debido cuando tu caldera se estropea. El día 8 de enero en plena ola de frio una se me estropea la caldera de Junkers que me instalaron en el mes de Julio de 2008, el día 9 llamo al servicio técnico oficial y me dice que se pondrán en contacto con migo el lunes día 11, cosa que no sucede hasta el día 13 que me llaman a mi Telf. Móvil para decirme que el día 16 pasara el técnico a repararme la caldera, cosa que no sucede, no me queda otro remedio que contactar con el servicio técnico en el que me comentan que no tienen mi Telf., a la cual les contesto que eso no es cierto puesto que fueron ellos los que contactaron con migo en ese Telf. y me contestan que me toman aviso para otro día que como mínimo será el lunes 19 pero que me llamaran para confirmármelo. Con las mismas llamo a servicio oficial y estos señores me dicen que asta el lunes no se puede hacer nada. Tengo un niño de 5 años y tiene que dormir con dos pijamas por que Junkers y su servicio técnico no funciona Por eso recomiendo que a la hora de comprar una caldera de Junkers lo penséis dos veces por que luego tendréis problemas si se estropea ya que el servicio técnico no funciona

Autor: Santiago XC    Fecha: 21/01/09 - 10:01

Asunto: Caldera

De verdad que es una vergüenza como funcionan ciertos servicios en España. Ayudarte no te puedo ayudar, pero seguramente soluciones este problema llamándoles cabreado, no sé parece que hay ciertas cosas que no funcionan hasta que no te pones a la malas...

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