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Autor: silvia cozar balcells    Fecha: 18/02/08 - 02:02

Asunto: Incompetencia de Fecsa Endesa

Hola, buenas tardes. Hoy me ha llegado a casa un aviso de suspensión de suministro de fecsa endesa, del mes de diciembre, cuando en octubre tramité los papeles necesarios para hacer el cambio de nombre y cuenta bancaria. Llamo al Centro de atención telefónica y me dicen que el día 3/10/07 se me dio de alta, bueno que hicieron el cambio de nombre y cuenta y que el día 21/11/07 por alguna extraña circustancia se me dio de baja. Sin avisos, ni nada y yo no estoy mirando cada dia mi cuenta a ver si me han cobrado la luz. Ahora me dice el aviso que el 16/04/08 me cortan la luz, sin yo haber hecho nada y facilitándoles todo, el contrato del piso y facturas pagadas por mi, de otros inquilinos. Y AHORA ME DICEN QUE ME QUITAN LA LUZ???????? Perdon señores no es mi problema si no saben hacer bien su trabajo y dan de baja cambios de nombre al "tun-tun".

Autor: Nacho Madrid    Fecha: 20/05/08 - 06:05

Asunto:  Fecsa Endesa

¿Por qué no te acercas a la Organizacion de Consumidores y Usuarios? A mi me sucedió un asunto similar pero con el contrato del móvil y ellos me orientaron para saber a que instancias recurrir y pude solucionar rapidamente mi problema. Te lo recomiendo, no pierdes nada.

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