Asunto: baja del suministro por Fecsa Endesa

Buenas. Vamos a ver, he tenido un problema con Fecsa-Endesa y no se que puedo hacer o donde tengo que acudir. El pasado dia 15/10/07 sobre las 9.15 de la mañana sufri un corte en el suministro electrico, pensé que era un problema de la comunidad y me fuí de casa, cuando volví por la noche seguia sin luz y vino un amigo electricista y al mirar el contador se dió cuenta de que me lo habian quitado y el fusible también. Llamé inmediatamente a la compañia y me dijeron que a causa de un recibo pendiente de abril se dio de baja el suministro. Yo reivindicos que no he recibido ningún tipo de aviso al respecto y que necesito luz puesto q lo tengo todo electrico y un bebe de 20 meses. Me dicen que tengo que darlo de alta y para esto me piden boletin de un instalador (180€), certificado de habitabilidad y datos del titular, todo esto desplazarme hasta la oficina más cercana y me darían de alta la luz. La atención telefónica fué pesima, la primera en cogerlo, Pilar. al verme enfadada me colgó el telefono, pese a no faltarle al respeto en ningún momento. Bueno a la mañana siguiente insisití y pusé una reclamación en atencion al cliente de fecsa endesa. Bueno pues estando en tramites de alta aún puesto que el certificado de habitabilidad me lo tienen que enviar porque no dispongo del original, hoy me encuentro una carta de fecsa en el buzón pidiendo disculpas por las molestias y que han recolocado el contador y me han vuelto a dar el alta. A todo esto tuve que tirar monton de comida del congelador que se habia hechado a perder por falta de luz e ir a dormir y ducharnos a casa de mi madre por no tener luz, el biberon del niño calentarlo en casa de la vecina, etc., más los 180€ del electricista por firmar el boletin. Como tengo que actuar en este caso, porque supongo que el error es de ellos ya que hice un cambio de cuenta y hay vino el error del recibo devuelto, que por cierto el día 18/10 me pasaron por el banco. Donde puedo denunciar y que es lo que tengo que reclamar??? Perdon por la extension pero intento dejar todos los puntos de este embrollo claros desde el principio.